원칙 1. 인식의 용이성 (Perceivable) : 모든 콘텐츠는 사용자가 인식할 수 있어야 한다.

• 1.1. (적절한 대체 텍스트 제공) 텍스트 아닌 콘텐츠는 그 의미나 용도를 인식할 수 있도록 대체 텍스트를 제공해야 한다.
• 1.2. (자막 제공) 멀티미디어 콘텐츠에는 자막, 대본 또는 수어를 제공해야 한다.
• 1.3. (표의 구성) 표는 이해하기 쉽게 구성해야 한다.
• 1.4. (콘텐츠의 선형구조) 콘텐츠는 논리적인 순서로 제공해야 한다.
• 1.5. (텍스트 콘텐츠의 명도 대비) 텍스트 콘텐츠와 배경 간의 명도 대비는 4.5대 1 이상이어야 한다.
• 1.6. (색에 무관한 콘텐츠 인식) 콘텐츠는 색에 관계없이 인식될 수 있어야 한다.
• 1.7. (자동 재생 금지) 자동으로 소리가 재생되지 않아야 한다.
• 1.8. (텍스트 콘텐츠의 명도 대비) 텍스트 콘텐츠와 배경 간의 명도대비는 4.5 대 1 이상이어야 한다.
• 1.9. (콘텐츠 간의 구분) 이웃한 콘텐츠는 구별될 수 있어야 한다.

원칙 2. 운용의 용이성(operable) : 사용자 인터페이스 구성요소는 조작 가능하고 내비게이션 할 수 있어야 한다.

• 2.1. (키보드 사용 보장) 모든 기능은 키보드만으로도 사용할 수 있어야 한다. (PC웹)
• 2.2. (초점 이동과 표시) 키보드에 의한 초점은 논리적으로 이동해야 하며, 시각적으로 구별할 수 있어야 한다.
• 2.3. (조작 가능) 사용자 입력 및 콘트롤은 조작 가능하도록 제공되어야 한다.
• 2.4. (문자 단축키) 문자 단축키는 오동작으로 인한 오류를 방지하여야 한다.
• 2.5. (응답시간 조절) 시간제한이 있는 콘텐츠는 응답시간을 조절할 수 있어야 한다.
• 2.6. (정지 기능 제공) 자동으로 변경되는 콘텐츠는 움직임을 제어할 수 있어야 한다.
• 2.7. (깜빡임과 번쩍임 사용 제한) 초당 3~50회 주기로 깜빡이거나 번쩍이는 콘텐츠를 제공하지 않아야 한다.
• 2.7. (깜빡임과 번쩍임 사용 제한) 초당 3~50회 주기로 깜빡이거나 번쩍이는 콘텐츠를 제공하지 않아야 한다.
• 2.8. (반복 영역 건너뛰기) 콘텐츠의 반복되는 영역은 건너뛸 수 있어야 한다.
• 2.9. (제목 제공) 페이지, 프레임, 콘텐츠 블록에는 적절한 제목을 제공해야 한다.
• 2.10. (적절한 링크 텍스트) 링크 텍스트는 용도나 목적을 이해할 수 있도록 제공해야 한다.
• 2.11. (고정된 참조 위치 정보) 전자출판문서 형식의 웹 페이지는 각 페이지로 이동할 수 있는 기능이 있어야 하고, 서식이나 플랫폼에 상관 없이 참조 위치 정보를 일관되게 제공ㆍ유지해야 한다.
• 2.12. (단일 포인터 입력 지원) 다중 포인터 또는 경로기반 동작을 통한 입력은 단일 포인터 입력으로도 조작할 수 있어야 한다.
• 2.13. (포인터 입력 취소) 단일 포인터 입력으로 실행되는 기능은 취소할 수 있어야 한다.
• 2.14. (레이블과 네임) 텍스트 또는 텍스트 이미지가 포함된 레이블이 있는 사용자 인터페이스 구성요소는 네임에 시각적으로 표시되는 해당 텍스트를 포함해야 한다.
• 2.15. (동작기반 작동) 동작기반으로 작동하는 기능은 사용자 인터페이스 구성요소로 조작할 수 있고, 동작기반 기능을 비활성화할 수 있어야 한다.

원칙3. 이해의 용이성(understandable) : 콘텐츠는 이해할 수 있어야 한다.

• 3.1. (기본 언어 표시) 주로 사용하는 언어를 명시해야 한다.
• 3.2. (사용자 요구에 따른 실행) 사용자가 의도하지 않은 기능 (새 창, 초점 변화 등)은 실행되지 않아야 한다.
• 3.3. (찾기 쉬운 도움 정보) 도움 정보가 제공되는 경우, 각 페이지에서 동일한 상대적인 순서로 접근할 수 있어야 한다.
• 3.4. (오류 정정) 입력 오류를 정정할 수 있는 방법을 제공해야 한다.
• 3.5. (레이블 제공) 사용자 입력에는 대응하는 레이블을 제공해야 한다.
• 3.6. (접근 가능한 인증) 인증 과정은 인지 기능 테스트에만 의존해서는 안 된다.
• 3.7. (반복 입력 정보) 반복되는 입력 정보는 자동 입력 또는 선택 입력할 수 있어야 한다.

원칙 4. 견고성(Robust) : 웹 콘텐츠는 미래의 기술로도 접근할 수 있도록 견고하게 만들어야 한다.

• 4.1. (마크업 오류 방지) 마크업 언어의 요소는 열고 닫음, 중첩 관계 및 속성 선언에 오류가 없어야 한다.
• 4.2. (웹 애플리케이션 접근성 준수) 콘텐츠에 포함된 웹 애플리케이션은 접근성이 있어야 한다.